(网经社讯)8月3日,最高人民法院发布多起规范平台经营、保障消费者合法权益的典型案例,其中首次公开两年前江小白起诉东方甄选商业诋毁案的终审判决结果,为直播电商行业竞品评价、主播言论合规划定明确红线。

据网经社数字零售台(DR.100EC.CN)获悉,该案事发于2024年7月,东方甄选主播天权在直播间带货白酒品类时,发表针对竞品江小白的对比言论,声称江小白产品包装无“白酒”字样、不属于固态发酵酒,片面引导消费者误解产品资质与品质。相关言论播出后,引发品牌争议。江小白随即发布声明,指责东方甄选误导消费者、恶意拉踩诋毁品牌,并向主管部门投诉。后续东方甄选及涉事主播虽公开道歉,但未获得江小白认可,品牌方随即提起诉讼。2024年11月,重庆市第一中级人民法院开庭审理此案,直至本次最高法发布典型案例,该案判决结果才正式对外披露。法院审理指出,直播带货属于经营性商业行为,平台及主播对同类竞品的评价,需承担高于普通消费者的审慎义务,必须保证言论真实、客观、全面,直播临场即兴发言不能作为免责依据。
法院经审理认定,涉事主播片面关联白酒行业标准与江小白产品包装信息,未区分品牌旗下白酒、果味酒品类,刻意回避其多款产品拥有纯粮固态发酵认证的事实,通过选择性输出信息误导公众,致使消费者对江小白产品品质、合规性产生负面认知,已构成商业诋毁。最终法院判令东方甄选赔偿江小白经济损失及相关合理开支共计30万元,一审判决后双方均未提起上诉,判决现已生效。

































.png)



